Servicezeiten der Verwaltung (telefonische Erreichbarkeit):

Telefon: +49 (0)214 406 0
Fax: +49 (0)214 406 1172
E-Mail: postmasterstadt.leverkusende

Postanschrift:
Stadt Leverkusen
Postfach 10 11 40
51311 Leverkusen

Darüber hinaus steht das Service-Center unter der
Behördenhotline: 115
von montags bis freitags zwischen 7.00 Uhr und 18.00 Uhr zur Verfügung.

Für die meisten Anliegen bei der Stadt ist ein vorher vereinbarter Termin erforderlich. Der Einlass zu dem Gebäuden wird reguliert und ist zehn Minuten vor dem jeweiligen Termin möglich. 
Für viele Dienstleistungen können online Termine vereinbart werden. 

Standort: 
Bürgerbüro in den "Luminaden"
Wiesdorfer Platz 32
51373 Leverkusen

Hier können Besuchende - teilweise mit vorheriger Terminvereinbarung - ihre Anliegen erledigen, wie Ausweise beantragen, Anmeldung des Wohnorts, Beglaubigungen oder Führungszeugnisse beantragen.

Terminwünsche via E-Mail: 331-terminestadt.leverkusende

Servicezeiten (telefonische Erreichbarkeit): +49 (0)214 406 33120

Folgende Anliegen können auch ohne Termin vorab und zu bestimmten Zeiten beantragt und erledigt werden: 
- Führungszeugnisse, Beglaubigungen, Meldebescheinigungen und Untersuchungsberechtigungsscheine
- das Abholen von Ausweisen
- Lebensbescheinigung
- Steuer-ID
- Auskünfte Gewerbezentralregister 

Die Service-Zeiten dafür sind:

Bürgerinnen und Bürger können Personalausweise, Pässe und andere Dienstleistungen an zusätzlich drei Orten in der Stadt erledigen. Das mobile Bürgerbüro bietet diesen neuen mobilen Service in Sparkassen-Filialen an.

Standort: 
Rathaus Leverkusen
Friedrich-Ebert-Platz 1
51373 Leverkusen

Termine können jeweils für montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 13.00 Uhr, dienstags bis 16.00 Uhr und donnerstags bis 18.00 Uhr vereinbart werden.
Terminwünsche via E-Mail: 333-abhstadt.leverkusende
Terminwünsche via Telefon: +49 (0)214 406 33388

Wer den elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) nur im Rathaus abholen möchte, braucht keinen Termin.
Das Abholen im Rathaus ist möglich:

Wichtig: Der Titel muss persönlich abgeholt werden und der Brief mit der PIN (Brief der Bundesdruckerei), ein gültiger Reisepass und das bisherige Dokument müssen mitgebracht werden. Diese Dokumente sind nötig, damit der neue Titel ausgegeben werden kann.  

Viele Dienstleistungen können online im Kommunalportal beantragt werden. 
Dort finden sich auch die Standorte und die Öffnungszeiten

• der Führerscheinstelle (Öffnet in einem neuen Tab),
• der Zulassungsstelle (Öffnet in einem neuen Tab) und
• des Standesamts (Öffnet in einem neuen Tab). 

• Polizei: 110
• Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
• Ärztlicher Notfalldienst NRW: 116117
• Zahnärztlicher Notdienst: +49 (0)180 59 86 700
• Giftzentrale Bonn: +49 (0)228 28 733 211 oder +49 (0)228 19 24 0 (Giftnotruf Bonn)
• Weisser Ring e.V. (Opfernotruf): 116-006

Das Feuerwehr-Infotelefon der Feuerwehr Leverkusen informiert über außergewöhnliche Einsatzsituationen. Für Fragen ist das Feuerwehr-Infotelefon mit der Rufnummer +49 (0)214 406 1212 die erste Informationsquelle und nicht der Notruf oder die Leitstelle der Feuerwehr.

Außerhalb der Servicezeiten der Stadtverwaltung ist diese in dringenden Notfällen unter der Telefonnummer der Leitstelle der Feuerwehr Leverkusen, Telefon: +49 (0)214 75050, zu erreichen.

Lokale Behörden

• Amtsgericht Leverkusen (Öffnet in einem neuen Tab)
• Agentur für Arbeit Leverkusen (Öffnet in einem neuen Tab)
• Jobcenter Arbeit und Grundsicherung (Öffnet in einem neuen Tab) (AGL)
• Finanzamt Leverkusen (Öffnet in einem neuen Tab)
• Polizeipräsidium Köln (Öffnet in einem neuen Tab) 

Regionale Behörden

• Bezirksregierung Köln (Öffnet in einem neuen Tab)
• Landschaftsverband Rheinland (Öffnet in einem neuen Tab)
• Deutsche Rentenversicherung (Öffnet in einem neuen Tab)

Landesbehörden

• Landesbehörden Nordrhein-Westfalen (Öffnet in einem neuen Tab)
• Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik Nordrhein-Westfalen (Öffnet in einem neuen Tab) 

Sonstige Einrichtungen

• Landwirtschaftskammer Nordrhein-Westfalen (Öffnet in einem neuen Tab)

Bundesbehörden

• Bund Verwaltung Digital (Öffnet in einem neuen Tab)